La Comisión Federal de Comercio (FTC) anunció una demanda contra Ticketmaster y su empresa matriz, Live Nation, acusándolos de hacer que los consumidores paguen más por ver conciertos y otro tipo de espectáculos mediante tácticas ilegales.
La FTC envió un comunicado a los medios en el que señala a Live Nation y a Ticketmaster, por haber engañado a "artistas y a consumidores" al anunciar precios de entradas más bajos que el costo total (sin mencionar los cargos adicionales) y al afirmar falsamente que imponen límites estrictos al número de entradas que los consumidores pueden comprar para un evento.
La FTC alega que, en realidad, Ticketmaster se coordina con "brokers" o intermediarios que evaden esos límites de compra. La agencia señala que esos "brokers" o corredores utilizan cuentas falsas para adquirir millones de dólares en tickets y después los revenden a un precio mucho más alto en la plataforma de Ticketmaster. Así, de acuerdo a la acusación de la FTC, Ticketmaster se beneficia de los cargos adicionales que gana de esas ventas.
"Costo Final". A pesar de afirmar públicamente que apoyan la transparencia en el costo total de los boletos desde el inicio, según la demanda de FTC, ejecutivos de Ticketmaster reconocieron internamente que practicaban precios engañosos y continuaron haciéndolo deliberadamente, incluso después de que investigaciones internas mostraron que los consumidores eran menos propensos a comprar boletos si se les informaba el costo real desde el principio.
La demanda fue presentada en el estado de California, y junto a la FTC, los fiscales generales de los estados de Colorado, Florida, Illinois, Nebraska, Tennessee, Utah y Virgina participan en la queja legal.
En la mira. Ticketmaster ha sido vigilado desde 2022, cuando tuvo una falla espectacular en la venta de boletos para los conciertos de Taylor Swift (Eras Tour). La compañía no se pudo dar abasto por la demanda de entradas que los fans de la cantante querían comprar, junto a la presencia de "bots" de los corredores, que buscaban acaparar boletos para revenderlos en sitios secundarios. En el 2023, un grupo de senadores interrogó a Live Nation en una audiencia en el Congreso federal.
La demanda completa (en inglés) puede leerse aquí.
La FTC envió un comunicado a los medios en el que señala a Live Nation y a Ticketmaster, por haber engañado a "artistas y a consumidores" al anunciar precios de entradas más bajos que el costo total (sin mencionar los cargos adicionales) y al afirmar falsamente que imponen límites estrictos al número de entradas que los consumidores pueden comprar para un evento.
La FTC alega que, en realidad, Ticketmaster se coordina con "brokers" o intermediarios que evaden esos límites de compra. La agencia señala que esos "brokers" o corredores utilizan cuentas falsas para adquirir millones de dólares en tickets y después los revenden a un precio mucho más alto en la plataforma de Ticketmaster. Así, de acuerdo a la acusación de la FTC, Ticketmaster se beneficia de los cargos adicionales que gana de esas ventas.
"Costo Final". A pesar de afirmar públicamente que apoyan la transparencia en el costo total de los boletos desde el inicio, según la demanda de FTC, ejecutivos de Ticketmaster reconocieron internamente que practicaban precios engañosos y continuaron haciéndolo deliberadamente, incluso después de que investigaciones internas mostraron que los consumidores eran menos propensos a comprar boletos si se les informaba el costo real desde el principio.
La demanda fue presentada en el estado de California, y junto a la FTC, los fiscales generales de los estados de Colorado, Florida, Illinois, Nebraska, Tennessee, Utah y Virgina participan en la queja legal.
En la mira. Ticketmaster ha sido vigilado desde 2022, cuando tuvo una falla espectacular en la venta de boletos para los conciertos de Taylor Swift (Eras Tour). La compañía no se pudo dar abasto por la demanda de entradas que los fans de la cantante querían comprar, junto a la presencia de "bots" de los corredores, que buscaban acaparar boletos para revenderlos en sitios secundarios. En el 2023, un grupo de senadores interrogó a Live Nation en una audiencia en el Congreso federal.
La demanda completa (en inglés) puede leerse aquí.
