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Millones de correos electrónicos de clientes de Home Depot fueron expuestos

Millones de correos electrónicos de clientes de Home Depot fueron expuestos

El fiasco de seguridad de Home Depot arrojó un nuevo saldo: Más de 50 millones de direcciones de correos electrónicos fueron accesados por los hackers que penetraron el sistema de pagos de las tiendas, anunció la cadena el jueves.

Home Depot divulgó más detalles respecto a la gran brecha de seguridad que sufrió en sus sistemas, tras semanas de investigación en colaboración con las autoridades correspondientes y expertos en seguridad informática que operan como terceros contratados por la empresa.

A la fecha la investigación ha determinado lo siguiente:

Los delincuentes usaron el nombre de un tercero como vendedor y una contraseña para ingresar al perímetro de la red de Home Depot. Estas credenciales robadas no proporcionaron por sí solas el acceso directo a los dispositivos de punto de venta de la empresa.

Después, los hackers adquirieron derechos superiores que les permitieron navegar porciones de la red de Home Depot y desplegar un malware único y personalizado en los sistemas de pago automático en EE.UU. y Canadá.

Además de los datos de tarjetas de pago comentados en un comunicado anterior, durante la violación de seguridad se robaron archivos por separado con aproximadamente 53 millones de direcciones de correo electrónico. Estos archivos no contenían contraseñas, información de tarjetas de pago ni otros datos personales confidenciales. La empresa está notificando a los clientes afectados en EE.UU. y Canadá. Los clientes deben estar alerta en cuanto a fraudes por phishing, diseñados para engañarlos y extraerles información personal al responder a mensajes electrónicos falsos. La información sobre cómo evitar el phishing y otros fraudes por correo electrónico se encuentra en https://www.onguardonline.gov/articles/0003-phishing.

The Home Depot sigue ofreciendo servicios de protección de identidad gratuitos, incluido monitoreo del crédito, a todo cliente que haya usado una tarjeta de pago en una tienda Home Depot en 2014, desde abril en adelante. Aquellos clientes que deseen aprovechar estos servicios pueden conocer más información en www.homedepot.com o llamando al 1-800-HOMEDEPOT (800-466-3337). Los clientes en Canadá pueden llamar al 800-668-2266.

 

Home Depot divulgó más detalles respecto a la gran brecha de seguridad que sufrió en sus sistemas, tras semanas de investigación en colaboración con las autoridades correspondientes y expertos en seguridad informática que operan como terceros contratados por la empresa.

A la fecha la investigación ha determinado lo siguiente:

Los delincuentes usaron el nombre de un tercero como vendedor y una contraseña para ingresar al perímetro de la red de Home Depot. Estas credenciales robadas no proporcionaron por sí solas el acceso directo a los dispositivos de punto de venta de la empresa.

Después, los hackers adquirieron derechos superiores que les permitieron navegar porciones de la red de Home Depot y desplegar un malware único y personalizado en los sistemas de pago automático en EE.UU. y Canadá.

Además de los datos de tarjetas de pago comentados en un comunicado anterior, durante la violación de seguridad se robaron archivos por separado con aproximadamente 53 millones de direcciones de correo electrónico. Estos archivos no contenían contraseñas, información de tarjetas de pago ni otros datos personales confidenciales. La empresa está notificando a los clientes afectados en EE.UU. y Canadá. Los clientes deben estar alerta en cuanto a fraudes por phishing, diseñados para engañarlos y extraerles información personal al responder a mensajes electrónicos falsos. La información sobre cómo evitar el phishing y otros fraudes por correo electrónico se encuentra en https://www.onguardonline.gov/articles/0003-phishing.

The Home Depot sigue ofreciendo servicios de protección de identidad gratuitos, incluido monitoreo del crédito, a todo cliente que haya usado una tarjeta de pago en una tienda Home Depot en 2014, desde abril en adelante. Aquellos clientes que deseen aprovechar estos servicios pueden conocer más información en www.homedepot.com o llamando al 1-800-HOMEDEPOT (800-466-3337). Los clientes en Canadá pueden llamar al 800-668-2266.