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AT&T ofrece a sus clientes conexión ilimitada en las zonas afectadas por el Huracán María

AT&T ofrece a sus clientes conexión ilimitada en las zonas afectadas por el Huracán María

Desde el 20 de septiembre hasta el 13 de octubre, AT&T emitirá créditos automáticamente y exonerará los cargos adicionales para proporcionar datos ilimitados, voz y texto a los clientes con servicio inalámbrico de AT&T así como el servicio de voz y textos ilimitados a los clientes de AT&T PREPAID en Puerto Rico o las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, informó la compañía. 

"Para ayudar a las personas afectadas por el huracán María en Puerto Rico, los invitamos a enviar un mensaje de texto con la palabra 'MARIA' al 90999 para donar $10 a la Cruz Roja Americana para apoyar a esta organización a prepararse y a ayudar a los afectados a recuperarse de este desastre", indicó AT&T, cuya sede mundial se ubica en Dallas.

Del 20 de septiembre hasta el 13 de octubre, los clientes de telefonía fija también pueden hacer llamadas gratuitas entre los Estados Unidos y Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos.

Es posible que los clientes en estas áreas reciban notificaciones de alerta de datos durante estas fechas protegidas, pero la facturación reflejará los cargos de datos correctos.

AT&T también ajustará los cargos para los clientes de telefonía inalámbrica, de internet en casa, de voz y servicio de video en estas áreas, en facturas generadas desde el 8 de septiembre hasta el 30 de noviembre.

"Los clientes afectados en servicios de video y de Internet en sus hogares pueden visitar nuestra página de apoyo al cliente (enlace en inglés) para obtener información o reportar los cortes de servicio", pidieron también.

Para la información más reciente de los esfuerzos de AT&T, visite esta página (en inglés).

"Para ayudar a las personas afectadas por el huracán María en Puerto Rico, los invitamos a enviar un mensaje de texto con la palabra 'MARIA' al 90999 para donar $10 a la Cruz Roja Americana para apoyar a esta organización a prepararse y a ayudar a los afectados a recuperarse de este desastre", indicó AT&T, cuya sede mundial se ubica en Dallas.

Del 20 de septiembre hasta el 13 de octubre, los clientes de telefonía fija también pueden hacer llamadas gratuitas entre los Estados Unidos y Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos.

Es posible que los clientes en estas áreas reciban notificaciones de alerta de datos durante estas fechas protegidas, pero la facturación reflejará los cargos de datos correctos.

AT&T también ajustará los cargos para los clientes de telefonía inalámbrica, de internet en casa, de voz y servicio de video en estas áreas, en facturas generadas desde el 8 de septiembre hasta el 30 de noviembre.

"Los clientes afectados en servicios de video y de Internet en sus hogares pueden visitar nuestra página de apoyo al cliente (enlace en inglés) para obtener información o reportar los cortes de servicio", pidieron también.

Para la información más reciente de los esfuerzos de AT&T, visite esta página (en inglés).