Dallas: Trámite de permisos comerciales 100% digital a partir del 1 de marzo

A partir del 1 de marzo, la Ciudad de Dallas cambiará la forma (se volverá 100% digital) de procesar los permisos comerciales, y para ello, ofrecerá sesiones de capacitación a los interesados.

Esta medida estratégica, que se aplicará a partir del 1 de marzo de 2024, tiene como objetivo agilizar las operaciones, mejorar la eficiencia y contribuir a la sostenibilidad ambiental, anunció el municipio. Para más información sobre las sesiones de capacitación o para registrarse, visite https://bit.ly/dsd-calendar.

El nuevo sistema de permisos digitales es "evidencia del compromiso de la Ciudad con la innovación y el servicio al cliente. Esta transformación digital no solo acelerará el proceso de obtención de permisos, sino que también permitirá al DSD (Departamento de Servicios de Desarroll) concentrar más recursos en el servicio al cliente", dijo el Ayuntamiento en un comunicado.

Los detalles respecto al nuevo proceso incluyen: 

Presentación de solicitudes en línea: Los solicitantes ahora pueden enviar cualquier solicitud de permiso comercial sin problemas a través del portal en línea de la Ciudad, ProjectDox, eliminando los errores que resultan de ingresar manualmente los datos de los formularios en papel.

Revisión electrónica del plan: DSD llevará a cabo la revisión del plan de manera digital, propiciando tiempos de respuesta más rápidos y minimizando la huella ambiental asociada con los procesos tradicionales de revisión de presentación de documentos de papel.

Notificaciones automatizadas: Los solicitantes recibirán actualizaciones en tiempo real sobre los estados de sus permisos, lo que garantiza la transparencia y mantiene informadas a las partes interesadas durante todo el proceso.

Acceso a documentos digitales: El acceso y la recuperación de documentos relacionados con permisos ahora se simplifica a través de la plataforma segura en línea de la Ciudad.

"La transición a los permisos digitales se alinea con nuestra cultura de servicio primero", dijo Andrew Espinoza, director de DSD.

"Este es un paso importante en nuestro compromiso de servir a la comunidad de desarrollo de la manera más eficiente posible".

Para aprender a usar ProjectDox, el portal en línea de la Ciudad, los clientes pueden inscribirse en una de las siguientes sesiones de capacitación Building Dallas Together en el Training Center de DSD ubicado en 400 S. Zang Blvd, C95, Dallas, TX 75208:

Miércoles, 13 de diciembre, del mediodía hasta la 1 p.m.
Lunes, 22 de enero, del mediodía hasta la 1 p.m.
Lunes, 13 de febrero, del mediodía hasta la 1 p.m.
Martes, 12 de marzo, del mediodía hasta la 1 p.m.

"Recomiendo a los desarrolladores, contratistas y a todos los miembros de nuestra comunidad de desarrollo a que adopten este cambio progresivo y vean los beneficios de un proceso de permisos más ágil y respetuoso con el medio ambiente", dijo Espinoza.

Para más información sobre los permisos digitales, comuníquese con el subdirector Vernon Young enviando un correo electrónico a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. o llamando al 214-948-4059

Esta medida estratégica, que se aplicará a partir del 1 de marzo de 2024, tiene como objetivo agilizar las operaciones, mejorar la eficiencia y contribuir a la sostenibilidad ambiental, anunció el municipio. Para más información sobre las sesiones de capacitación o para registrarse, visite https://bit.ly/dsd-calendar.

El nuevo sistema de permisos digitales es "evidencia del compromiso de la Ciudad con la innovación y el servicio al cliente. Esta transformación digital no solo acelerará el proceso de obtención de permisos, sino que también permitirá al DSD (Departamento de Servicios de Desarroll) concentrar más recursos en el servicio al cliente", dijo el Ayuntamiento en un comunicado.

Los detalles respecto al nuevo proceso incluyen: 

Presentación de solicitudes en línea: Los solicitantes ahora pueden enviar cualquier solicitud de permiso comercial sin problemas a través del portal en línea de la Ciudad, ProjectDox, eliminando los errores que resultan de ingresar manualmente los datos de los formularios en papel.

Revisión electrónica del plan: DSD llevará a cabo la revisión del plan de manera digital, propiciando tiempos de respuesta más rápidos y minimizando la huella ambiental asociada con los procesos tradicionales de revisión de presentación de documentos de papel.

Notificaciones automatizadas: Los solicitantes recibirán actualizaciones en tiempo real sobre los estados de sus permisos, lo que garantiza la transparencia y mantiene informadas a las partes interesadas durante todo el proceso.

Acceso a documentos digitales: El acceso y la recuperación de documentos relacionados con permisos ahora se simplifica a través de la plataforma segura en línea de la Ciudad.

"La transición a los permisos digitales se alinea con nuestra cultura de servicio primero", dijo Andrew Espinoza, director de DSD.

"Este es un paso importante en nuestro compromiso de servir a la comunidad de desarrollo de la manera más eficiente posible".

Para aprender a usar ProjectDox, el portal en línea de la Ciudad, los clientes pueden inscribirse en una de las siguientes sesiones de capacitación Building Dallas Together en el Training Center de DSD ubicado en 400 S. Zang Blvd, C95, Dallas, TX 75208:

Miércoles, 13 de diciembre, del mediodía hasta la 1 p.m.
Lunes, 22 de enero, del mediodía hasta la 1 p.m.
Lunes, 13 de febrero, del mediodía hasta la 1 p.m.
Martes, 12 de marzo, del mediodía hasta la 1 p.m.

"Recomiendo a los desarrolladores, contratistas y a todos los miembros de nuestra comunidad de desarrollo a que adopten este cambio progresivo y vean los beneficios de un proceso de permisos más ágil y respetuoso con el medio ambiente", dijo Espinoza.

Para más información sobre los permisos digitales, comuníquese con el subdirector Vernon Young enviando un correo electrónico a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. o llamando al 214-948-4059